Das größte Problem mit der Kommunikation ist die Illusion, sie sei gelungen.
Sie möchten Ihren Vertrieb weiter professionalisieren?
Zum Beispiel bereits erfahrene Verkäufer weiterentwickeln oder neue Mitarbeiter auf Ihre künftige Vertriebstätigkeit vorzubereiten. Ferner die Sicherheit bei Verkaufsabschlüssen zu erhöhen oder die Kommunikationskompetenz auszubauen.
Gerne biete ich Ihnen hierbei meine mehr als 20-jährige Vertriebserfahrung u.a. im Vertriebsaußendienst, als Key Account Manager und Führungskraft in international tätigen Unternehmen an.
Wir kommunizieren jeden Tag… zu jeder Zeit… bewusst oder unbewusst!
Obwohl wir täglich Kommunikation „praktizieren“, kennt jeder von uns Situationen, in denen die Kommunikation mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern oder auch im privaten Umfeld anders läuft als gewünscht.
Wir haben das Gefühl, aneinander vorbeizureden oder Gespräche können aufgrund von Missverständnissen sogar eskalieren. Im Ergebnis werden durch diese gestörte Kommunikation die gewünschten Gesprächsziele häufig nicht erreicht.
Im beruflichen Kontext hängen von gelungener Kommunikation u.a. erfolgreiche Teamarbeit und Teamführung, eine konstruktive-wertschätzende Arbeitsatmosphäre und nicht zuletzt auch der Abschluss wichtiger Geschäfte ab.
Durch das Kennenlernen von Kommunikationsgrundlagen, Training und Anwenden von Gesprächstechniken, professionelle Vorbereitung auf Gespräche und bewusste Reflexion des eigenen Kommunikationsstils können Sie Ihre und die Potenziale Ihrer Mitarbeiter weiterentwickeln.
Für wen eignen sich Kommunikationstrainings?
- Grundsätzlich für alle, die das eigene Kommunikationsverhalten verbessern möchten
- Personen mit Kundenkontakt z. B. aus dem Vertriebsbereich
- (angehende) Fach- und Führungskräfte
- Menschen, die ihre Kommunikationskompetenz im Team verbessern möchten …
Inhalte des Grundlagenseminars Kommunikation
- Kommunikationsgrundlagen
- Gesprächsvorbereitung
- Durchführung (Techniken & Strategien) für erfolgreiche Gespräche
- Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
- Wie gehe ich mit herausfordernden Gesprächssituationen um?
Durchführungsform und Orte
Meine Vertriebs-/Kommunikationstrainings biete ich als Einzel- oder Teamtraining an. Entweder als Inhouse-Schulung (beim Kunden vor Ort) oder in meinen Trainingsräumlichkeiten in Walsrode.
Meine Trainingsangebote (Auszug)
- Vertriebstraining
- Erfahrene Mitarbeiter weiterentwickeln
- Neue Mitarbeiter auf ihre Vertriebstätigkeit vorbereiten
- Grundlagen der Kommunikation
- Wertschätzendes Feedback geben
- Kommunikation im Team